Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente du programme « Les 30 premiers jours avec mon chiot » proposé par MonMondeAnimale aux consommateurs via le site https://monmondeanimale.com.

2. Vendeur

Le vendeur est MonMondeAnimale, joignable à contact@monmondeanimale.com. Toute mention d’identification complémentaire est communiquée sur demande à cette adresse.

3. Produit

Le produit est un programme numérique d’accompagnement pédagogique pour les 30 premiers jours avec un chiot. Il donne accès à des checklists, des trackers et des repères (alimentation, propreté, première nuit, vétérinaire). Ce n’est pas un acte vétérinaire.

4. Prix et paiement

Le prix est de 14,90 € TTC, paiement unique. Le règlement s’effectue en ligne via Whop au moment de la commande. Un code de lancement « LANCEMENT » peut être saisi au paiement pour une réduction de 20 %, valable jusqu’au 22 septembre 2026.

5. Accès

L’accès au programme est immédiat après confirmation du paiement, et reste ouvert à vie. Aucun abonnement n’est souscrit.

6. Rétractation et remboursement

MonMondeAnimale offre un délai de 14 jours à compter de l’achat pour changer d’avis. Pour demander un remboursement, écrivez à contact@monmondeanimale.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Le remboursement est effectué selon le moyen de paiement d’origine, dans les délais habituels de la plateforme de paiement.

7. Propriété intellectuelle

Le programme, ses textes et son organisation restent la propriété de MonMondeAnimale. L’achat confère un droit d’accès personnel, non exclusif et non cessible. Toute reproduction ou revente est interdite.

8. Responsabilité

Le programme est un accompagnement pédagogique. Il ne remplace pas une consultation, un diagnostic ou un traitement vétérinaire. MonMondeAnimale ne saurait être tenu responsable d’une décision prise sans l’avis d’un professionnel de santé animale. En cas de doute sur la santé de votre animal, contactez votre vétérinaire.

9. Données personnelles

Le traitement des données liées à la commande est décrit dans la politique de confidentialité. Le paiement est traité par Whop.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité à contact@monmondeanimale.com. Le consommateur peut également recourir à la médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande, dès leur désignation.